ＰＣやノートＰＣの "不調・故障" であれば、ちょっと器用なユーザーであれば自前で "修理" することも可能だ。
しかし、"クローズドな製品" である "iOS 製品(iPhone・iPad・iPod)" などとなると、手が出しにくい。どうしても "メーカー修理" に頼らざるを得ない。
しかし、どのようなサポート・サービスがあるのか、一般的にはあまり認識していない場合が多い。
"iOS 製品(iPhone・iPad・iPod)" などの場合、＜アップル正規サービスプロバイダ、Apple Premium Reseller＞がその担い手となっているようだ。（◆参照 下記【 引用記事 ２ 】）
このほど、この＜アップル正規サービスプロバイダ＞に、"カメラのキタムラ" が加わったという。（◆参照 下記【 引用記事 １ 】：カメラのキタムラ、Apple Japanと正規サービスプロバイダ契約し、Apple製品の修理サービスを開始／Macお宝鑑定団Blog[羅針盤]／2012.04.10 ）
"カメラのキタムラ" と言えば、街中でよく見かけるチェーン店舗であり、そんな店舗が
＜店頭での即日修理を基本とし、その他の製品についても、店頭での検証を行い、数日内での速やかな修理対応を行なう＞
というのであれば、増え続ける "iOS 製品(iPhone・iPad・iPod)" ユーザーにとっては安心材料となりそうだ。
それはそうなのだが、このご時世は、"修理" サービス自体が "魅力(?)" を失いかけてもいそうである。つまり、コストパフォーマンスを考慮すると、"修理" よりも "買い替え" の方が気が利いていたりするからだ。
これは、上述店舗の問題というよりもアップル自体の問題に違いないが、"iOS 製品(iPhone・iPad・iPod)" の "修理" サービスについても、十分に "時代環境" を反映して、ユーザー側の "負担費用" は小さくないようだ。以下がそれを示している......。
修理方法・料金
修理方法 ・iPod、iPad 修理は本体交換にて対応いたします。 刻印サービスを利用している製品に関しましては、受付より約3週間程お時間を頂く場合がございます。・iPhone
不具合の箇所・内容によって、部品の交換を行う場合と本体ごと交換する場合があります。修理価格
修理価格はこちらをご覧ください交換価格
（カメラのキタムラ／修理方法・料金）
交換価格の目安はこちらをご覧ください ......
まあ、運悪く、デバイス自体のハードウェアの "不調・故障" に見舞われたらば、"出費" は覚悟しなければならないようだ......
【 引用記事 １ 】
カメラのキタムラ、Apple Japanと正規サービスプロバイダ契約し、Apple製品の修理サービスを開始
カメラのキタムラが、Apple Japanと正規サービスプロバイダ契約を締結し「Apple製品修理サービス」を開始すると発表しています。
iPhoneについては、店頭での即日修理を基本とし、その他の製品についても、店頭での検証を行い、数日内での速やかな修理対応を行なうそうで、開始当初 はiOS製品(iPhone・iPad・iPod) を対象とするが、その後アップル全製品の修理対応を行なう予定だそうです。
4月11日にカメラのキタムラ横浜／横浜モアーズ店で受付を開始し、5店舗に展開予定で、年内には30店舗に拡大し、最終的には各都道府県に1店舗以上を目指すそうです。
（ カメラのキタムラ、Apple Japanと正規サービスプロバイダ契約し、Apple製品の修理サービスを開始／Macお宝鑑定団Blog[羅針盤]／2012.04.10 ）
【 引用記事 ２ 】
Apple、Apple Premium Resellerとアップル正規サービスプロバイダで、iPhone/iPod/iPadの修理受付を開始
以前、伝えたように、Appleは、Apple Premium Resellerとアップル正規サービスプロバイダで、iPhone/iPod/iPadの修理受付を開始しています。
現時点で、サービスを受けられる都市は、札幌市、仙台市、高崎市、さいたま市、東京都（千代田区、台東区、港区、渋谷区、江東区）、新潟市、金沢市、名古屋市、武蔵野市、草津市、京都市、大阪市、神戸市、岡山市、高知市、福岡市、鹿児島市、宜野湾市となっています。
アップル正規サービスプロバイダ
・ウチダエスコ
・トゥーサービス＆サポート
・グローバルソリューションサービス（クイックガレージ）
・ビット・システム・サービス
・エレクトリックパーツ高知Apple Premium Reseller
（ Apple、Apple Premium Resellerとアップル正規サービスプロバイダで、iPhone/iPod/iPadの修理受付を開始／Macお宝鑑定団Blog[羅針盤]／2011.09.26 ）
・KICHIJOJI STORE
・Mac Collection Akiba
・Mac Collection Kobe
・Idea Digital Studio
・キットカット
・OPSIA misumi
このニュースの眼目は、人気旧上昇の "iOS 製品(iPhone・iPad・iPod)" の "エアポケット" とも言うべき "サポート体制" の面で、アップルが、"街中でよく見かけるチェーン店舗のカメラのキタムラ" と "提携" した点であろうか。コンビニやチェーン店舗が、"通販製品" の "サポート体制" の一翼を担うという動きが広がっていくのかもしれない...... (2012.04.12）
コメントする