またも "スマホ" での全国規模の "通信障害" が発生した。今度は、"ドコモ" にあらず "KDDI(au)" だ。実情は、下記引用サイト記事のとおり。
KDDI:また通信障害 スマホ中心、全国規模
KDDI(au)は11日、同日午後8時35分から、スマートフォン(多機能携帯電話)を中心とした同社の携帯電話の一部機種で、インターネット の利用などのデータ通信がしづらくなる通信障害が発生したと発表した。全国で影響が出ていたが、12日午前0時ごろに復旧した。同社は原因について、設備 故障としている。
( KDDI:また通信障害 スマホ中心、全国規模/毎日jp/2012.02.12 )
同社の夜間お客様センターには、メールの送受信やインターネット、KDDIのホームページへの接続ができないという問い合わせが相次いだという。
auのスマートフォンは、ネットワーク設備の故障のため9日にも約1時間の通信障害が発生。約130万回線に影響が出た。
障害が2時間以上続き、3万人以上に影響した場合、電気通信事業法の「重大事故」となり、総務省が行政指導を行うことができる。スマートフォンを 巡っては、NTTドコモが昨年6月以降、対応設備の増強が不十分だったために大きな通信障害を4回起こし、先月26日に行政指導を受けたばかり。【黒田阿 紗子、種市房子】
つい先日、"ドコモ" による "通信障害" に関して書いたばかりだ。
◆参照 利用者に"リスクを振る甘え"!/"通信障害,ドコモになぜ集中 背景に3つの死角" ( 当誌 2012.02.06 )
こうなるともう、消費者が憤る範疇を超えてしまったと言うべきか。
消費者が "通信安定度がその程度ならば、むしろ値下げしてよ!" という、キャリア側にとってはなお一層困る事態へとエスカレートしかねないからだ。
現にこうした危惧の視点で述べられた下記のようなサイト記事:「実はケータイって大したことないんじゃない?」 ドコモの大規模障害で見えてきた 消費者の潜在的批判意識/スマートフォンの理想と現実|ダイヤモンド・オンライン/2012.02.09 が眼についた。
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